Teollisuusjärjestelmät
Esimerkin teollisuusjärjestelmät ovat prosessiteollisuuden käyttämiä automaatiojärjestelmiä ja niihin liittyviä palveluita myyjä yritys. Toimitukset tapahtuvat projekteina, joiden koko vaihtelee pienestä yksittäisestä laitteesta kokonaisiin tuotantolinjoihin. Ominaista tämän tyyppiselle toiminnalle on että projektit voivat olla hyvin pitkäkestoisia. Projekteihin liittyy myös useimmiten monia osapuolia. Molemmissa tapauksissa liiketoiminta halutaan jatkuvan ylläpitopalveluilla. Tavoitteet asiakkuudenhallinnalle asetettiin seuraavasti:
- Myyntiprosessin tehostaminen ja virtaviivaistaminen sekä sisäisen tiedonkulun parantaminen.
- Uusasiakashankinta sekä myyntimahdollisuuksien hallinta.
- Projektien seuranta sekä raportointi.
- After sales toiminto (ylläpitopalveluiden myynti).
Kokemuksia:
- Tarkka tieto olemassa olevien ja potentiaalisten asiakkaiden tilanteesta.
- Uusasiakashankinta ja myyntimahdollisuuksien ennustaminen on tehostunut huomattavasti.
- Projektien hallinnointi ja raportointi on helpottunut.
- Tarjousten teko ratkaisun avulla säästää aikaa ja vaivaa.
- Asiakkaiden asiakashoitosuunnitelmat varmistavat hyvän after sales -toiminnan ja mahdollistavat tehokkaan palvelutoiminnan varsinaisen projektikaupan jälkeen.
Linkkejä
Sähköposti
s-posti info@suorakonttori.fi
s-posti info@suorakonttori.fi
- Palomuurin eteen nousee uusi suoja – ”hyvä iam-ratkaisu olisi useimmiten estänyt vahingon”
- Saksalaisen asevalmistajajätin bisnes porskuttaa – toimitusjohtaja Venäjän tappolistalla
- Aurinkopaneelien hinta romahti – nyt saa kymmeniä prosentteja halvemmalla kuin viime vuonna, mutta ylitarjonta tuskin kestää kauaa
- Vincitin tulos ja liikevaihto laskivat – toimitusjohtaja vakuuttaa: ”oma transformaatiomatkamme etenee suunnitellusti”
- Suomalaiskeksijän mullistava ioni-ilmanpuhdistus hämmästytti Nasaa, mutta patentti hylättiin Aku Ankan takia
- The Jackery Explorer 1000 is one of the best portable power stations
- This portable power station has a standout feature that makes camping safer
- This power station has an irreplaceable emergency feature
- This 3-in-1 MagSafe charger is my new favorite travel accessory, it supports Qi2
- Get this top-rated 12-in-1 electric screwdriver for $60!